가전제품을 수리하다 보면 긴 시간을 투자하고도 수리를 못하는 경우가 간혹 있습니다.
하지만 반대로 짧은 시간에 수리가 되어 기분이 좋을 때도 있지요.
이번 영상에서는 고장의 원인을 빠르게 찾아내서 수리 시간을 최대한 짧게 할 수 있는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1.고객에게 제품 고장에 대한 이야기를 차분하게 들어 보세요.
2.제품이 고장 난 날짜의 기후 조건을 참조하세요.
3.후각, 청각, 시각을 이용하세요.